Formas de Pagamento – Shopromoções

A Shopromoções oferece diversas opções de pagamento para garantir segurança, praticidade e flexibilidade em suas compras. Confira abaixo os métodos aceitos, prazos de liquidação e informações importantes sobre cada um deles.

1. Formas de Pagamento Aceitas

💳 Cartão de Crédito

• Aceitamos as principais bandeiras:
  ✔ Visa
  ✔ Mastercard
  ✔ Elo
  ✔ American Express
  ✔ Hipercard
• Parcelamento disponível em até 12x ( sujeito a juros, dependendo da administradora do cartão ).
• O pagamento é processado de forma segura através de nossos gateways de pagamento .

📌 Importante: Para sua segurança, todas as transações passam por um sistema antifraude. Caso necessário, poderemos entrar em contato para confirmar algumas informações.

💰 Pix – Pagamento Instantâneo

• O Pix é um método rápido e seguro, com compensação imediata .
• Após a confirmação do pagamento, o pedido segue para o processamento e envio.
• Ao finalizar uma compra, um QR Code ou chave Pix será gerado para pagamento.

📌 Desconto especial: Em alguns produtos, oferecemos descontos exclusivos para pagamentos via Pix .

🏦 Boleto Bancário

• Disponível para pagamentos à vista.
• O boleto pode levar até 3 dias úteis para compensação.
• Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e enviado.
• Caso o boleto não seja pago até a data de vencimento, o pedido será automaticamente cancelado.

🔄 Transferência Bancária

• Disponível para os principais bancos brasileiros.
• O pagamento via transferência bancária deverá ser realizado dentro do prazo informado no checkout.
• Para confirmação mais rápida, o comprovante pode ser enviado para o nosso suporte.

2. Processamento do Pagamento

• Cartão de Crédito → O pagamento é processado imediatamente após aprovação da administradora .
• Pix → A confirmação ocorre em poucos segundos ou minutos .
• Boleto Bancário → O pagamento pode levar até 3 dias úteis para compensação.
• Transferência Bancária → O tempo de compensação depende do banco emissor.

📌 Importante: O prazo de entrega do pedido começa a contar após a confirmação do pagamento .

3. Segurança nas Transações

A Shopromoções garante total segurança nas transações, utilizando tecnologia avançada de proteção de dados :

✔ Criptografia SSL: Protege todas as informações durante a transação.
✔ Sistema Antifraude: Monitoramento de compras para evitar fraudes.
✔ Proteção de Dados: Nenhuma informação de pagamento é armazenada em nossos servidores.

📌 Recomendação: Nunca compartilhe seus dados bancários ou senhas com terceiros.

4. Cancelamento por Pagamento Não Aprovado

Para um pagamento por recusado, siga as recomendações abaixo:

✔ Verifique se os dados do cartão foram digitados corretamente.
✔ Verifique se há saldo ou limite disponível para a compra.
✔ Consulte o banco emissor para verificar possíveis bloqueios ou restrições.
✔ Tente utilizar outro método de pagamento disponível no checkout.
✔ Caso o problema persista, entre em contato com nosso suporte.

5. Reembolsos e Estornos

Os envios seguem a mesma forma de pagamento utilizada na compra e respeitam os seguintes prazos:

• Cartão de Crédito: O estorno pode levar de 5 a 15 dias úteis , dependendo da administradora do cartão.
• Pix ou Transferência Bancária: O reembolso será processado em até 5 dias úteis para a conta informada pelo cliente.
• Boleto Bancário: O reembolso será realizado via depósito bancário, mediante fornecimento dos dados bancários do cliente.

⚠️ O reembolso será processado após análise e aprovação da solicitação, conforme nossa Política de Reembolso.

6. Cancelamento por Suspeita de Fraude

Para garantir a segurança de nossos clientes, todas as compras passam por uma análise antifraude.

• Se uma compra for considerada suspeita, nossa equipe poderá entrar em contato para confirmação dos dados.
• Caso não consigamos entrar em contato com o cliente dentro de 48 horas , o pedido poderá ser cancelado automaticamente e o valor reembolsado.