Política de Frete
Introdução
Na Shopromoções, estamos comprometidos em entregar os produtos comprados em nosso site de maneira eficiente e oportuna. Nosso objetivo é garantir que você receba seus produtos no prazo e em perfeitas condições.
Prazos de Entrega
Nosso prazo de trânsito padrão para entrega é de 7 a 25 dias úteis, dependendo da sua localização. Por favor, note que esses são prazos estimados e podem variar devido a fatores externos que estão além do nosso controle.
Custos de Frete
Nós da Shopromoções temos o prazer de oferecer frete grátis para todos os endereços no Brasil. Isso significa que você não terá que se preocupar com custos adicionais ao fazer seu pedido conosco.
Rastreamento de Pedidos
Depois que seu pedido é processado e enviado, você receberá um e-mail com as informações de rastreamento. Você pode usar esse código para acompanhar o status e a localização do seu pedido até que ele chegue à sua porta.
Processamento de Pedidos
Os pedidos são normalmente processados e enviados em 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Por favor, note que este é o tempo de processamento e não inclui o tempo de trânsito.
Possíveis Atrasos
Embora nos esforcemos para garantir que todos os pedidos sejam entregues dentro do prazo estimado, às vezes podem ocorrer atrasos. Se houver algum atraso no envio do seu pedido, você será informado por e-mail.
Cuidado com o preenchimento dos dados
É muito importante que você forneça um endereço de entrega correto e completo, além de um número de telefone válido. Se o produto não for entregue devido a um endereço incorreto ou ausência do recebedor, será necessário a compra de um novo produto.
Contato
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre a entrega do seu pedido, não hesite em entrar em contato conosco através da nossa página de contato no site.
Atendimento ao Cliente
Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: 83 98650-4184
Email: suporte@shopromocoes.com
CNPJ: 54.339.604/0001-96
Endereço: Silvio Almeida 739 - Expecidionários - 58041020 - João Pessoa-PB